サービス一般編

サービス一般編

申し込み手続きを開始してからサービス利用開始までにどれくらいかかりますか?

通常2週間程度でサーバーをご利用いただくことができます。利用申込書が弊社に到着し、初回料金のご入金確認後、約1週間でサーバーを準備いたします。特にお急ぎの場合はご相談ください。

FileMaker 15 プラットフォームに対応したホスティングプランは?

FMPress15」がFileMaker 15 プラットフォームに対応したサービスになっております。

FMPress15でFileMaker Pro 14やFileMaker Pro 13は使えますか?

FileMaker Pro 13、FileMaker Pro 14とFileMaker Pro 15のファイル形式は同じであるため、FMPress15のFileMaker Serverでホストされているデータベースにバージョン13および14のFileMaker ProやFileMaker Goから接続して使用することは可能です。ただし、ご使用になるバージョンより新しいバージョンで追加された機能については利用を推奨しておりません。

また、SSLサービスをご利用になる場合には、必ずFileMaker Pro 13.0v9(FileMaker Pro 13.0v9 Advanced)以降もしくはFileMaker Go 13.0.9以降をご使用ください(バージョン15を推奨)。

FMPress15でFileMaker Pro 12やFileMaker Pro 11は使えますか?

仕様上の制限により、FileMaker ProおよびFileMaker Goのバージョン12以前を使用してFMPress15のサーバーに接続して利用することはできません。

FileMaker 14 プラットフォームに対応したホスティングプランの申し込みはできますか?

2016年8月現在、FileMaker 14 プラットフォームに対応したホスティングプランである「FMPress14」のお申し込みは可能です。旧バージョンをご利用の場合には弊社までご相談ください。

商用利用などに制限はありますか?

商用利用に関しての制限はありません。しかし、サービスの規約にて、公序良俗に反する内容のものは商用であるかを問わず、禁止させていただいております。例えば、アダルトサイトは禁止であり、アダルトサイトに含まれないと考えられるアダルトグッズの販売や風俗店舗の紹介サイト等についてもご遠慮いただいております。禁止の判断につきましては、弊社にて行います。そのような事例が発見された場合、通知の上、改善されなければ当該サーバーを停止することがあります。

再販はできますか?

弊社として一切の責任を負うことは出来ませんが、お客さまのご責任下でご利用いただくことが可能です。自社でお申し込みいただき、その中のディレクトリーを再販していただくことは可能であり、追加料金も発生しませんが、その再販に起因するトラブル等について、弊社は関知いたしません。また、再販先につきましても利用規約は適用されます。

FileMaker Server 15ではソフトウェア・ライセンスが一部変更されており、顧客ごとに少なくとも1つのFileMaker Server ソフトウェア・ライセンスを取得する必要がある旨の記述が追加されています。お申し込み前に、FileMaker Server ソフトウェア・ライセンスの内容を事前にご確認くださいますようお願いいたします。

年間でいくらかかるのですか?

年間でかかる金額は、下記となります。

年間でかかる料金
月額利用料金29,800円×12ヶ月=357,600円
合計(年間)357,600円(税別)

初期セットアップ料金は無料ですが、FileMakerソフトウェアはお客さま保有のライセンスを利用します。そのため、初期導入時に本サービスのサーバー上で稼働させるFileMaker製品のライセンスが必要です。

オプション料金等につきましては、オプションサービスのページおよび料金一覧表のページをご覧ください。

  • 有料オプションの追加や、プランの変更をされた場合は、上記の限りではありません。

最低契約期間はありますか?

最低契約期間は、「課金対象月について3カ月」です。ご契約当月は課金の対象とはさせていただいておらず、翌月1日からが課金対象月となります。例えば8月1日に契約開始(サービス提供の開始)となった場合、9月1日からが課金対象のため、最低契約期間は11月末日までとなります。課金対象3カ月未満でご解約の場合には、これに満たない月数分の料金をご解約時にご請求させていただきます。

資料を送付してもらいたいのですが?

恐れ入りますが、印刷物による資料はご用意しておりません。本サイトに、最新の情報がございますので、必要に応じて印刷してご利用いただければと思います。