メンテナンスサポートサービス
システム納品後にサポートが必要なお客さまのために有償の保守サービスもご用意しています。
FileMaker認定資格を取得した経験豊かなエンジニアによるサポートおよびアドバイスが受けられ、システムのご利用中に遭遇された問題の解決を支援いたします。
- 基本操作方法・メンテナンス方法・および不具合などに関する対処方法の調査や支援、不具合の修正に対応する保守サービスです。※1
- あらかじめ決定していただいたご担当者様(1名)が、電子メールおよびお電話にて弊社にお問い合わせいただくことができます。
- 月額基本料金:30,000円(税込31,500円)から※2
- 契約は月単位です。(最低契約期間は3ヶ月です)
- ※1 ホスティングサービスの利用かつエミックが開発・改修したシステムが対象です。ホスティングサービスのご利用料金が別途かかります。
- ※2 システムの開発費が120万円以上の場合については年間のメンテナンス費用は開発費の30%が目安となります。
- ※3 システムの機能追加および仕様変更は別途御見積となります。
- ※4 弊社営業時間は、月曜日から金曜日(年末年始、弊社の指定する休日を除く)午前10時より午後5時までです。

